Presentación
Fundada en 2004 y con sede en Palma de Mallorca, Logitravel es una agencia de viajes online independiente que no pertenece a ningún grupo vertical y que surgió de la iniciativa de un grupo de expertos en desarrollo web aplicado al sector turístico.
Logitravel ha centrado su negocio en la comercialización de productos vacacionales aportando un alto valor añadido al cliente y posicionándose como una agencia especializada en cruceros, paquetes vacacionales y hoteles de costa y nieve.
Portugal, Italia, Alemania, Francia y Brasil son los mercados en los que centra su expansión internacional el grupo Logitravel. En ellos está realizando un considerable esfuerzo de posicionamiento para ser un referente de los viajes online en dichos mercados.
Descripción de la plataforma de negocio
La plataforma de desarrollo es “Microsoft .Net” utilizando como base de datos SQL Server. Tanto los servicios B2C (web) como los servicios B2B (integraciones con proveedores) se basan en el uso intensivo de Web Services.
El número de transacciones de webservice diarias en 2014 es aproximadamente de 130 millones. Para dar soporte a este número de transacciones son necesarios 21 frontales web, 11 servidores XML (agregador) y 5 servidores de Bases de Datos.
Los retos de ese entorno
– El incremento en el número y complejidad de de las transacciones que realizábamos diariamente nos provocaba invertir con bastante asiduidad en más recursos (servidores, licencias, etc.)
– Monitorizar nuestro sistema era complejo y también necesitaba una importante inversión en recursos.
La Solución: Ventus Proxy
– Gracias a su sistema de caché de Web Services hemos logrado triplicar la carga de transacciones XML en 3 años sin añadir nuevos servidores XML ni de base de datos.
– Tenemos una constante monitorización de nuestros Web Services. Si algo no funciona como esperamos Ventus Proxy nos alerta al instante a través de mensajes SMS o correo electrónico.
– Obtenemos estadísticas al minuto de todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
– La implantación de la solución no requirió desarrollo alguno adicional por parte de Logitravel, y se destinaron tan sólo 3 jornadas para su integración en nuestro sistema.
El resultado
La inversión en Ventus Proxy ha sido la mejor inversión en TI de los últimos años obteniendo el retorno de la inversión en tan sólo 4 meses.
Conclusión
Nuestro grado de satisfacción respecto al producto es muy alto, por su robustez, simplicidad en el manejo y las altas prestaciones que suministra. La mejora en el tiempo de respuesta en nuestra web ha sido notable y hemos triplicado el número de transacciones con la misma infraestructura de hace dos años.
Tomeu Benassar, Director general de Logitravel.